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NTT東、PR/RV/RT-4X0MIひかり電話ルーターでネットや電話が利用できなくなる事象 (現在調査中)

NTT東日本は9月27日、ひかり電話ルーターの一部でインターネットやひかり電話を利用できなくなる事象が発生することを発表しました。
現在数件の申告があり調査中で、詳細が分かり次第別途お知らせ予定とのことです。

該当機器で必ず発生する(ネットや電話が利用できなくなる)わけじゃなさそうですね。
あと、同じ4×0シリーズでもNE(NEC)やSE(住友電工)、KI(沖電気)は今回対象外のようです。今のところ。

同様のランプ点灯異常になった場合、NTT東日本の故障窓口(フレッツ・サポートセンタ)へ。

■対象
 時期: 2011年6月以降にひかり電話を利用開始〜現在も利用中の方
 機種: 三菱電機(末尾がMI) PR-400MIRV-440MIRT-400MI

■現象
該当ひかり電話ルーターで、電源ランプとACTランプ以外のランプが全て消灯している状態になり、インターネット接続やひかり電話が利用できない。

PR/RV/RT-400MI 該当現象発生時のランプ状態

NTT東日本 – ひかり電話ルーター「PR-400MI/RV-440MI/RT-400MI」をご利用のお客さまへ

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